Kebijakan Privasi

Produk: Rock Identifier (“Aplikasi” atau “Layanan”)

Operator: pengembang Rock Identifier (“kami”)

Kontak: [email protected]

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, siapa yang menerimanya, berapa lama kami menyimpannya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi Rock Identifier pada iOS dan Android, API yang mengoperasikan Aplikasi, serta halaman hukum di https://rock.relaxlio.com. Harap baca bersama Ketentuan Penggunaan kami.

Jika terjemahan Kebijakan ini berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali apabila hukum yang bersifat memaksa di negara Anda memberi Anda hak tambahan.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan Aplikasi untuk mengidentifikasi spesimen, menjalankan akun Anda, memproses langganan toko, menjaga keamanan Layanan, dan memahami apakah Aplikasi berfungsi.

1.1 Akun dan masuk

• Sesi tamu yang ditautkan ke pengenal perangkat yang stabil, jika Anda menggunakan Aplikasi tanpa akun.
• Alamat email Anda dan kode verifikasi, jika Anda mendaftar atau masuk dengan email.
• Pengenal akun, serta nama atau alamat email, jika Anda memilih Sign in with Apple atau Google Sign-In dan penyedia membagikan rincian itu kepada kami.
• Status keanggotaan, agar Aplikasi dapat membedakan sesi gratis dari hak Pro yang aktif.

Anda dapat menggunakan fitur identifikasi inti sebagai tamu. Masuk bersifat opsional kecuali Anda menginginkan fitur Pro yang bergantung pada akun, termasuk sinkronisasi Koleksi dan Riwayat antarperangkat.

1.2 Foto dan konten identifikasi

• Foto yang Anda ambil dengan kamera atau pilih dari pustaka foto untuk identifikasi batuan dan mineral.
• Pemotongan, pengambilan ulang, dan pilihan untuk melanjutkan setelah peringatan kualitas, ketika Anda membuat pilihan tersebut.
• Foto tindak lanjut atau pengamatan fisik opsional yang Anda tambahkan pada suatu hasil, seperti catatan kekerasan.
• Hasil identifikasi, label keyakinan, Riwayat, item Koleksi, dan kartu hasil yang Anda simpan.
• Masukan yang Anda pilih untuk dikirim tentang suatu hasil.

Jangan memotret orang lain untuk identifikasi, dan jangan mengirimkan foto yang tidak boleh Anda bagikan. Foto spesimen dapat secara tidak sengaja memuat seseorang, suatu tempat, atau objek lain. Kami memproses gambar untuk mengidentifikasi batuan atau mineral, bukan untuk mengidentifikasi seseorang.

1.3 Data perangkat dan data teknis

• Model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, dan zona waktu.
• Pengenal perangkat yang stabil yang disimpan pada perangkat. Pada Android, pengenal itu diturunkan dari Android ID sistem ketika belum ada pengenal yang tersimpan, lalu disimpan dalam penyimpanan perangkat yang aman. Pada iOS, pengenal itu dibaca dari penyimpanan perangkat yang aman, atau, hanya jika penyimpanan itu kosong, dari pengenal Adjust, dan jika tidak demikian dari pengenal acak yang dibuat pada perangkat. Kami menolak nilai kosong dan nilai yang diketahui tidak valid.
• Diagnostik jaringan yang diperlukan untuk memanggil API kami, laporan kerusakan, dan data kinerja.
• Konfigurasi jarak jauh yang diperlukan untuk menampilkan halaman penawaran berbayar, penawaran, dan pemeriksaan versi.

Kami tidak mengumpulkan lokasi persis. Build Android saat ini tidak meminta izin ID iklan. Build iOS saat ini tidak menyertakan prompt App Tracking Transparency. Kami tidak menggunakan pengenal iklan sebagai pengenal perangkat.

Pengenal perangkat adalah cara kami mengenali instalasi yang sama untuk akses tamu, penghitungan kuota gratis, pencegahan penipuan, dan batas perangkat pada keanggotaan. Setelah pengenal itu tersimpan, kami tidak menggantinya. Hapus semua data dan Hapus akun tidak menghapus atau merotasinya. Menghapus pemasangan Aplikasi pada Android, dengan sendirinya, tidak membuat Android ID baru untuk tanda tangan aplikasi yang sama.

1.4 Pembelian

Apple atau Google memproses pembayaran. Kami tidak menerima nomor kartu lengkap Anda, nomor rekening bank, atau kata sandi toko. Kami menerima pengenal produk, token pembelian atau pemulihan, status langganan, dan data transaksi terkait agar kami dapat membuka Pro, memulihkan pembelian, dan mencegah penipuan.

1.5 Pesan dukungan

Hubungi Dukungan dan Kirim Masukan membuka aplikasi email Anda. Draf itu mencakup versi aplikasi dan status akun. Draf itu tidak secara otomatis melampirkan foto, hasil identifikasi, kode verifikasi, lokasi persis, atau pengenal perangkat. Jika Anda sendiri menambahkan rincian itu, kami menggunakannya hanya untuk menjawab Anda.

1.6 Apa yang tidak kami kumpulkan untuk Aplikasi ini

Kami tidak meminta kontak, SMS, mikrofon, lokasi persis, data kesehatan, atau dokumen identitas pemerintah Anda. Kami tidak menjual informasi pribadi.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi

Sesi gratis mencakup jumlah terbatas identifikasi bernama yang andal per hari kalender setempat. Jumlah itu ditampilkan di Aplikasi. Pada tanggal Kebijakan ini, jatah itu adalah tiga. Foto yang gagal pemeriksaan kualitas, pembatalan, batas waktu habis, atau hasil tanpa nama yang andal dirancang agar tidak memakai jatah itu. Pro menghapus batas harian dan membuka fitur berbayar yang dijelaskan pada halaman penawaran berbayar.

3. Dasar hukum

Apabila GDPR, UK GDPR, atau hukum yang serupa berlaku, kami bersandar pada:

• Kontrak, untuk menyediakan identifikasi, akun, Riwayat, Koleksi, dan fitur langganan yang Anda minta.
• Kepentingan yang sah, untuk menjaga keamanan Layanan, mencegah penyalahgunaan kuota dan penipuan, mengukur stabilitas dan penggunaan fitur secara terbatas, serta meningkatkan kualitas identifikasi. Anda dapat mengajukan keberatan apabila hukum memberi Anda hak itu.
• Persetujuan, apabila suatu hukum mensyaratkan persetujuan sebelum langkah pemrosesan opsional tertentu. Anda dapat menarik persetujuan tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah berlangsung secara sah.
• Kewajiban hukum, apabila kami wajib menyimpan atau mengungkapkan informasi.

Memberikan foto diperlukan jika Anda menginginkan identifikasi. Memberikan email diperlukan hanya jika Anda memilih masuk dengan email. Pembelian di toko diperlukan hanya jika Anda memilih Pro.

4. Foto dan identifikasi otomatis

Ketika Anda mengirimkan foto, Aplikasi mengirim gambar dan data teknis yang diperlukan untuk permintaan itu ke API kami di rock.relaxlio.com. Server kami mengirim gambar ke Gemini API milik Google untuk menghasilkan kandidat identifikasi dan, apabila digunakan, pemeriksaan kualitas foto. Hasil dikembalikan ke Aplikasi agar Anda meninjau, menyimpan, atau membuangnya.

Hasil itu adalah estimasi bantuan untuk penggunaan pribadi, pendidikan, dan hobi. Hasil itu bukan sertifikat laboratorium, taksiran nilai, atau keputusan tentang hak hukum, kredit, pekerjaan, asuransi, atau akses Anda ke layanan yang esensial. Anda dapat mengambil ulang foto, membuang hasil, atau menghapusnya dari Riwayat.

Jangan mengirimkan gambar jika Anda tidak ingin gambar itu diproses oleh server kami dan oleh Gemini API milik Google. Kami tidak menjual foto spesimen. Kami tidak menggunakan isi foto spesimen untuk membangun profil periklanan. Penanganan masukan API oleh Google juga diatur oleh ketentuan Google dan oleh konfigurasi API kami.

5. Analitik, atribusi, dan diagnostik

Aplikasi menggunakan:

• Firebase Analytics, untuk peristiwa produk seperti layar dan tindakan fitur.
• Firebase Crashlytics, untuk laporan kerusakan dan stabilitas.
• Adjust, untuk pengukuran pemasangan dan konversi, termasuk peristiwa langganan ketika terjadi penagihan yang nyata. Uji coba gratis tidak dilaporkan sebagai pembelian.
• Atribusi Apple Ads, pada iOS, ketika token atribusi Apple tersedia. Token itu adalah nilai atribusi iklan. Token itu bukan pengenal perangkat.

Alat-alat ini menerima data perangkat, aplikasi, dan peristiwa sebagaimana dijelaskan dalam pemberitahuan mereka sendiri. Alat-alat ini tidak menerima foto spesimen Anda untuk mengiklankan sesuatu kepada Anda. Kami tidak menjual informasi pribadi, dan kami tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks.

6. Siapa yang menerima informasi

Kami mewajibkan penyedia layanan yang bertindak untuk kami agar menggunakan informasi pribadi hanya menurut instruksi kami dan untuk tujuan dalam Kebijakan ini, kecuali apabila penyedia itu adalah toko independen atau layanan masuk yang bertindak menurut ketentuannya sendiri.

7. Transfer internasional

Kami dan penyedia kami dapat memproses informasi di negara selain negara Anda, termasuk negara tempat hosting kami, Google, Apple, dan Adjust beroperasi. Negara-negara itu dapat memiliki hukum perlindungan data yang berbeda. Apabila GDPR atau UK GDPR mensyaratkan alat transfer, kami menggunakan mekanisme yang disetujui seperti Klausul Kontraktual Standar, bersama dengan tindakan tambahan apa pun yang diwajibkan.

8. Berapa lama kami menyimpan informasi

• Data akun, tamu, Riwayat, dan Koleksi: selama Anda mempertahankan akun atau item yang disimpan, lalu selama jangka pendek sementara penghapusan selesai.
• Catatan pembelian dan hak: selama diperlukan untuk menyediakan Pro, memulihkan pembelian, menyelesaikan sengketa toko, dan memenuhi kewajiban akuntansi atau pajak.
• Log keamanan: selama jangka terbatas yang sesuai untuk menyelidiki penyalahgunaan.
• Email dukungan: selama diperlukan untuk menyelesaikan permintaan dan menyimpan catatan hasilnya.
• Data kerusakan dan analitik: selama jangka yang ditetapkan oleh alat-alat itu, atau lebih cepat jika kami menghapusnya.

Cadangan dapat mempertahankan catatan yang telah dihapus sampai siklus cadangan menimpanya. Kami kemudian menghapusnya atau hanya menyimpan apa yang wajib kami simpan.

8.1 Hapus data dan hapus akun

Di dalam Aplikasi:

• Hapus semua data menghapus identifikasi, Riwayat, Koleksi, kartu hasil, perubahan sinkronisasi yang tertunda, dan preferensi aplikasi pada instalasi itu. Jika Anda sedang masuk, akun masuk itu sendiri tetap ada dan Anda dikeluarkan. Tindakan ini tidak membatalkan langganan toko dan tidak menghapus pengenal perangkat.
• Hapus akun tersedia ketika Anda sedang masuk. Tindakan ini menghapus secara permanen akun Rock Identifier dan data aplikasi yang tertaut padanya, setelah Anda mengonfirmasi dan, apabila diminta, masuk kembali dengan metode semula. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Tindakan ini tidak membatalkan langganan toko dan tidak menghapus pengenal perangkat.

Anda juga dapat mengirim email ke [email protected] dari alamat email pada akun, dengan subjek “Account deletion request”. Beri tahu kami tokonya (Apple atau Google) dan rincian yang cukup untuk menemukan akun. Kami dapat meminta Anda mengonfirmasi bahwa Anda mengendalikan alamat email itu. Kami akan menghapus atau menganonimkan akun dan data aplikasi yang tertaut kecuali kami wajib menyimpan catatan tertentu untuk hukum, keamanan, akuntansi, atau sengketa toko yang sedang berlangsung.

Menghapus pemasangan Aplikasi tidak menghapus data akun di sisi server dan tidak membatalkan langganan Apple atau Google. Batalkan langganan di pengaturan akun toko.

Pengenal perangkat yang stabil dapat tetap ada setelah penghapusan agar perangkat yang sama tidak diperlakukan sebagai perangkat baru untuk kuota, pencegahan penipuan, atau batas perangkat keanggotaan. Pengenal itu bukan ID iklan dan tidak dijual.

9. Keamanan

Kami menggunakan HTTPS untuk data dalam perjalanan, kontrol akses pada sistem kami, dan penyimpanan kredensial AI di sisi server. Aplikasi seluler tidak menyematkan kunci Gemini API. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Harap jaga keamanan akun email dan kode sandi perangkat Anda.

10. Hak Anda

Bergantung pada tempat Anda tinggal, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan, untuk menerima salinan yang dapat dipindahkan, untuk menarik persetujuan, dan untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Pengguna EEA dan UK dapat menghubungi otoritas pengawas setempat mereka. Anda juga dapat menghubungi kami terlebih dahulu di [email protected].

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak privasi. Kami tidak menawarkan insentif keuangan sebagai imbalan atas informasi pribadi.

10.1 Amerika Serikat

Jika hukum privasi suatu negara bagian Amerika Serikat berlaku bagi Anda, kategori pada Bagian 1 adalah kategori yang kami kumpulkan. Kami mengumpulkannya dari Anda, dari perangkat Anda, dari Apple atau Google ketika Anda masuk atau membeli, dan dari alat pengukuran pada Bagian 5. Kami menggunakan dan mengungkapkannya untuk tujuan pada Bagian 2 dan 6.

Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks. Kami tidak menggunakan informasi pribadi yang sensitif untuk menyimpulkan karakteristik tentang Anda. Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan dengan mengirim email ke [email protected]. Anda dapat menggunakan agen yang diberi kuasa apabila negara bagian Anda mengizinkannya; kami dapat meminta bukti dari agen itu dan dapat mengonfirmasi permintaan itu dengan Anda.

11. Anak

Rock Identifier tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun, atau di bawah usia yang lebih tinggi yang ditetapkan negara Anda untuk persetujuan atas layanan masyarakat informasi. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia itu. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi, kirim email ke [email protected] dan kami akan menghapusnya.

12. Izin

• Kamera: untuk memotret spesimen.
• Pustaka foto: untuk memilih gambar yang sudah ada untuk identifikasi.

Aplikasi dapat digunakan tanpa memberikan suatu izin sampai Anda memilih fitur yang memerlukannya. Menolak akses kamera atau foto membatasi identifikasi dari sumber itu. Penolakan itu dengan sendirinya tidak menghapus akun.

13. Perubahan

Kami akan memuat setiap perubahan pada halaman ini dan merevisi tanggal “Terakhir diperbarui”. Jika suatu perubahan secara material mengurangi hak Anda, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan apa pun yang diwajibkan hukum. Kebijakan yang berlaku ada di https://rock.relaxlio.com/privacy/id/.

14. Kontak

Permintaan privasi dan dukungan: [email protected]

Penghapusan akun dari luar Aplikasi: kirim email ke [email protected] dengan subjek “Account deletion request”, atau ikuti Bagian 8.1.

Situs web: https://rock.relaxlio.com

Ketentuan Penggunaan: https://rock.relaxlio.com/terms/id/