นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผลิตภัณฑ์: Rock Identifier (“แอป” หรือ “บริการ”)

ผู้ดำเนินการ: ผู้พัฒนา Rock Identifier (“เรา”)

ติดต่อ: [email protected]

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวม ใครได้รับข้อมูลนั้น เราเก็บไว้นานเท่าใด และทางเลือกที่คุณมี นโยบายนี้ใช้กับแอป Rock Identifier บน iOS และ Android, API ที่ดำเนินการแอป และหน้ากฎหมายที่ https://rock.relaxlio.com โปรดอ่านควบคู่กับข้อกำหนดการใช้งานของเรา

หากคำแปลของนโยบายนี้แตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษ เว้นแต่กฎหมายภาคบังคับของประเทศของคุณให้สิทธิเพิ่มเติมแก่คุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะสิ่งที่แอปจำเป็นต้องใช้เพื่อระบุชนิดตัวอย่าง ดำเนินการบัญชีของคุณ ประมวลผลการสมัครสมาชิกของร้าน รักษาความปลอดภัยของบริการ และทำความเข้าใจว่าแอปทำงานอยู่หรือไม่

1.1 บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

• เซสชันผู้เยี่ยมชมที่เชื่อมกับตัวระบุอุปกรณ์ที่เสถียร หากคุณใช้แอปโดยไม่มีบัญชี
• ที่อยู่อีเมลของคุณและรหัสยืนยัน หากคุณลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล
• ตัวระบุบัญชี รวมถึงชื่อหรือที่อยู่อีเมล หากคุณเลือก Sign in with Apple หรือ Google Sign-In และผู้ให้บริการแบ่งปันรายละเอียดเหล่านั้นกับเรา
• สถานะสมาชิก เพื่อให้แอปแยกเซสชันฟรีออกจากสิทธิ์ Pro ที่ใช้งานอยู่

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การระบุชนิดหลักในฐานะผู้เยี่ยมชม การเข้าสู่ระบบเป็นทางเลือก เว้นแต่คุณต้องการฟีเจอร์ Pro ที่ขึ้นอยู่กับบัญชี รวมถึงการซิงค์คอลเลกชันและประวัติข้ามอุปกรณ์

1.2 ภาพถ่ายและเนื้อหาการระบุชนิด

• ภาพถ่ายที่คุณถ่ายด้วยกล้องหรือเลือกจากคลังภาพถ่ายเพื่อระบุชนิดหินและแร่
• การครอบตัด การถ่ายใหม่ และทางเลือกที่จะดำเนินการต่อหลังคำเตือนด้านคุณภาพ เมื่อคุณเลือกเช่นนั้น
• ภาพถ่ายติดตามผลหรือข้อสังเกตทางกายภาพที่คุณเพิ่มในผลลัพธ์โดยเลือกได้ เช่น บันทึกความแข็ง
• ผลการระบุชนิด ป้ายความเชื่อมั่น ประวัติ รายการคอลเลกชัน และการ์ดผลลัพธ์ที่คุณบันทึก
• ความคิดเห็นที่คุณเลือกส่งเกี่ยวกับผลลัพธ์

อย่าถ่ายภาพบุคคลอื่นเพื่อการระบุชนิด และอย่าส่งภาพถ่ายที่คุณไม่มีสิทธิ์แบ่งปัน ภาพถ่ายตัวอย่างอาจรวมบุคคล สถานที่ หรือวัตถุอื่นไว้โดยบังเอิญ เราประมวลผลภาพเพื่อระบุชนิดหินหรือแร่ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวบุคคล

1.3 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค

• รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา และเขตเวลา
• ตัวระบุอุปกรณ์ที่เสถียรซึ่งจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ บน Android ตัวระบุนั้นได้มาจาก Android ID ของระบบเมื่อยังไม่มีตัวระบุถูกจัดเก็บอยู่ แล้วจึงเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัยบนอุปกรณ์ บน iOS ตัวระบุนั้นถูกอ่านจากที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัยบนอุปกรณ์ หรือ เฉพาะเมื่อที่เก็บนั้นว่าง จากตัวระบุ Adjust และหากไม่เป็นเช่นนั้น จากตัวระบุแบบสุ่มที่สร้างบนอุปกรณ์ เราปฏิเสธค่าว่างและค่าที่ทราบว่าไม่ถูกต้อง
• ข้อมูลวินิจฉัยเครือข่ายที่จำเป็นในการเรียก API ของเรา รายงานข้อขัดข้อง และข้อมูลประสิทธิภาพ
• การกำหนดค่าระยะไกลที่จำเป็นเพื่อแสดงหน้าข้อเสนอแบบชำระเงิน ข้อเสนอ และการตรวจสอบเวอร์ชัน

เราไม่เก็บรวบรวมตำแหน่งที่แม่นยำ บิลด์ Android ปัจจุบันไม่ขอสิทธิ์ ID โฆษณา บิลด์ iOS ปัจจุบันไม่มีพรอมป์ต์ App Tracking Transparency เราไม่ใช้ตัวระบุโฆษณาเป็นตัวระบุอุปกรณ์

ตัวระบุอุปกรณ์เป็นวิธีที่เราจดจำการติดตั้งเดียวกันสำหรับการเข้าถึงในฐานะผู้เยี่ยมชม การนับโควตาฟรี การป้องกันการฉ้อโกง และขีดจำกัดอุปกรณ์ของสมาชิกภาพ หลังจากจัดเก็บแล้ว เราไม่แทนที่ตัวระบุนั้น การลบข้อมูลทั้งหมดและการลบบัญชีไม่ลบหรือหมุนเวียนเปลี่ยนตัวระบุนั้น การถอนการติดตั้งแอปบน Android โดยตัวของมันเอง ไม่ได้สร้าง Android ID ใหม่สำหรับลายเซ็นแอปเดียวกัน

1.4 การซื้อ

Apple หรือ Google ประมวลผลการชำระเงิน เราไม่ได้รับหมายเลขบัตรเต็มของคุณ หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือรหัสผ่านร้าน เราได้รับตัวระบุผลิตภัณฑ์ โทเค็นการซื้อหรือการกู้คืน สถานะการสมัครสมาชิก และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราปลดล็อก Pro กู้คืนการซื้อ และป้องกันการฉ้อโกง

1.5 ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและส่งความคิดเห็นเปิดแอปอีเมลของคุณ ร่างรวมเวอร์ชันแอปและสถานะบัญชี ร่างไม่แนบภาพถ่าย ผลการระบุชนิด รหัสยืนยัน ตำแหน่งที่แม่นยำ หรือตัวระบุอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ หากคุณเพิ่มรายละเอียดเหล่านั้นเอง เราใช้รายละเอียดนั้นเพียงเพื่อตอบคุณ

1.6 สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวมสำหรับแอปนี้

เราไม่ขอรายชื่อผู้ติดต่อ SMS ไมโครโฟน ตำแหน่งที่แม่นยำ ข้อมูลสุขภาพ หรือเอกสารแสดงตนของรัฐของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เซสชันฟรีรวมการระบุชนิดที่มีชื่อซึ่งเชื่อถือได้ในจำนวนจำกัดต่อวันตามปฏิทินท้องถิ่น จำนวนนั้นแสดงในแอป ณ วันที่ของนโยบายนี้ โควตานั้นคือสาม ภาพถ่ายที่ไม่ผ่านการตรวจคุณภาพ การยกเลิก การหมดเวลา หรือผลลัพธ์ที่ไม่มีชื่อซึ่งเชื่อถือได้ ได้รับการออกแบบมาให้ไม่ใช้โควตานั้น Pro เอาขีดจำกัดรายวันออกและปลดล็อกฟีเจอร์แบบชำระเงินที่อธิบายไว้บนหน้าข้อเสนอแบบชำระเงิน

3. ฐานทางกฎหมาย

เมื่อ GDPR, UK GDPR หรือกฎหมายที่คล้ายกันใช้บังคับ เราอาศัย:

• สัญญา เพื่อให้บริการระบุชนิด บัญชี ประวัติ คอลเลกชัน และฟีเจอร์การสมัครสมาชิกที่คุณขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้โควตาในทางที่ผิดและการฉ้อโกง วัดความเสถียรและการใช้ฟีเจอร์ในขอบเขตจำกัด และปรับปรุงคุณภาพการระบุชนิด คุณอาจคัดค้านเมื่อกฎหมายให้สิทธิ์นั้นแก่คุณ
• ความยินยอม เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องมีความยินยอมก่อนขั้นตอนการประมวลผลทางเลือกหนึ่ง คุณอาจถอนความยินยอมโดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้เกิดขึ้นโดยชอบด้วยกฎหมายแล้ว
• หน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อเราต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูล

การให้ภาพถ่ายจำเป็นหากคุณต้องการการระบุชนิด การให้อีเมลจำเป็นเฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล การซื้อในร้านจำเป็นเฉพาะเมื่อคุณเลือก Pro

4. ภาพถ่ายและการระบุชนิดอัตโนมัติ

เมื่อคุณส่งภาพถ่าย แอปส่งภาพและข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับคำขอนั้นไปยัง API ของเราที่ rock.relaxlio.com เซิร์ฟเวอร์ของเราส่งภาพไปยัง Gemini API ของ Google เพื่อสร้างตัวเลือกการระบุชนิด และเมื่อใช้ การตรวจคุณภาพภาพถ่าย ผลลัพธ์ถูกส่งกลับไปยังแอปเพื่อให้คุณตรวจทาน บันทึก หรือทิ้ง

ผลลัพธ์เป็นค่าประมาณประกอบการพิจารณาสำหรับการใช้ส่วนบุคคล การศึกษา และงานอดิเรก ผลลัพธ์ไม่ใช่ใบรับรองจากห้องปฏิบัติการ การประเมินราคา หรือการตัดสินใจเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมาย เครดิต การจ้างงาน การประกัน หรือการเข้าถึงบริการที่จำเป็นของคุณ คุณสามารถถ่ายภาพใหม่ ทิ้งผลลัพธ์ หรือลบผลลัพธ์นั้นออกจากประวัติ

อย่าส่งภาพหากคุณไม่ต้องการให้ภาพนั้นถูกประมวลผลโดยเซิร์ฟเวอร์ของเราและโดย Gemini API ของ Google เราไม่ขายภาพถ่ายตัวอย่าง เราไม่ใช้เนื้อหาของภาพถ่ายตัวอย่างเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา การที่ Google จัดการข้อมูลนำเข้าของ API อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Google และภายใต้การกำหนดค่า API ของเราด้วย

5. การวิเคราะห์ การระบุที่มา และการวินิจฉัย

แอปใช้:

• Firebase Analytics สำหรับเหตุการณ์ของผลิตภัณฑ์ เช่น หน้าจอและการดำเนินการของฟีเจอร์
• Firebase Crashlytics สำหรับรายงานข้อขัดข้องและความเสถียร
• Adjust สำหรับการวัดการติดตั้งและการแปลง รวมถึงเหตุการณ์การสมัครสมาชิกเมื่อมีการเรียกเก็บเงินจริง การทดลองใช้ฟรีไม่ถูกรายงานว่าเป็นการซื้อ
• การระบุที่มาของ Apple Ads บน iOS เมื่อมีโทเค็นการระบุที่มาของ Apple โทเค็นนั้นเป็นค่าการระบุที่มาของการโฆษณา โทเค็นนั้นไม่ใช่ตัวระบุอุปกรณ์

เครื่องมือเหล่านี้ได้รับข้อมูลอุปกรณ์ แอป และเหตุการณ์ตามที่อธิบายในประกาศของตนเอง เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้รับภาพถ่ายตัวอย่างของคุณเพื่อโฆษณาแก่คุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่แบ่งปันข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท

6. ใครได้รับข้อมูล

เรากำหนดให้ผู้ให้บริการที่กระทำการแทนเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของเราเท่านั้นและเพื่อวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ เว้นแต่ผู้ให้บริการนั้นเป็นร้านอิสระหรือบริการเข้าสู่ระบบที่กระทำการภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราและผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกจากประเทศของคุณ รวมถึงประเทศที่โฮสติ้งของเรา Google, Apple และ Adjust ดำเนินการ ประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน เมื่อ GDPR หรือ UK GDPR กำหนดให้มีเครื่องมือการโอน เราใช้กลไกที่ได้รับการรับรอง เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน พร้อมด้วยมาตรการเพิ่มเติมใด ๆ ที่จำเป็น

8. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด

• ข้อมูลบัญชี ผู้เยี่ยมชม ประวัติ และคอลเลกชัน: ตลอดเวลาที่คุณเก็บบัญชีหรือรายการที่บันทึกไว้ แล้วต่อด้วยช่วงสั้น ๆ ขณะที่การลบเสร็จสิ้น
• บันทึกการซื้อและสิทธิ์: ตลอดเวลาที่จำเป็นเพื่อให้ Pro กู้คืนการซื้อ ระงับข้อพิพาทกับร้าน และปฏิบัติหน้าที่ด้านการบัญชีหรือภาษี
• บันทึกความปลอดภัย: ในช่วงเวลาจำกัดที่เหมาะสมกับการสอบสวนการใช้งานในทางที่ผิด
• อีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน: ตลอดเวลาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขคำขอและเก็บบันทึกผล
• ข้อมูลข้อขัดข้องและการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่เครื่องมือเหล่านั้นกำหนด หรือเร็วกว่านั้นหากเราลบข้อมูลนั้น

ข้อมูลสำรองอาจเก็บระเบียนที่ถูกลบไว้จนกว่ารอบการสำรองจะเขียนทับระเบียนนั้น จากนั้นเราลบระเบียนนั้นหรือเก็บเฉพาะสิ่งที่เราต้องเก็บ

8.1 ลบข้อมูลและลบบัญชี

ในแอป:

• ลบข้อมูลทั้งหมด ลบการระบุชนิด ประวัติ คอลเลกชัน การ์ดผลลัพธ์ การเปลี่ยนแปลงการซิงค์ที่ค้างอยู่ และการตั้งค่าแอปบนการติดตั้งนั้น หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่ บัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบยังคงอยู่และคุณจะถูกนำออกจากระบบ การดำเนินการนี้ไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของร้านและไม่ลบตัวระบุอุปกรณ์
• ลบบัญชี มีให้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ การดำเนินการนี้ลบบัญชี Rock Identifier และข้อมูลแอปที่เชื่อมกับบัญชีนั้นอย่างถาวร หลังจากคุณยืนยัน และเมื่อถูกขอ ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยวิธีเดิม การดำเนินการนี้ย้อนกลับไม่ได้ การดำเนินการนี้ไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของร้านและไม่ลบตัวระบุอุปกรณ์

คุณสามารถส่งอีเมลถึง [email protected] จากที่อยู่อีเมลบนบัญชี โดยใช้หัวเรื่อง “Account deletion request” แจ้งร้าน (Apple หรือ Google) และรายละเอียดที่เพียงพอเพื่อค้นหาบัญชี เราอาจขอให้คุณยืนยันว่าคุณควบคุมที่อยู่อีเมลนั้น เราจะลบหรือทำให้บัญชีและข้อมูลแอปที่เชื่อมกันไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่เราต้องเก็บบันทึกหนึ่งรายการไว้เพื่อกฎหมาย ความปลอดภัย การบัญชี หรือข้อพิพาทกับร้านที่กำลังดำเนินอยู่

การถอนการติดตั้งแอปไม่ลบข้อมูลบัญชีฝั่งเซิร์ฟเวอร์และไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple หรือ Google ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าบัญชีร้าน

ตัวระบุอุปกรณ์ที่เสถียรอาจคงอยู่หลังการลบ เพื่อไม่ให้อุปกรณ์เดียวกันถูกถือว่าเป็นอุปกรณ์ใหม่สำหรับโควตา การป้องกันการฉ้อโกง หรือขีดจำกัดอุปกรณ์ของสมาชิกภาพ ตัวระบุนั้นไม่ใช่ ID โฆษณาและไม่ถูกขาย

9. ความปลอดภัย

เราใช้ HTTPS สำหรับข้อมูลระหว่างทาง การควบคุมการเข้าถึงบนระบบของเรา และการจัดเก็บข้อมูลประจำตัว AI ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ฝังคีย์ Gemini API ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดรักษาความปลอดภัยของบัญชีอีเมลและรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ

10. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผล รับสำเนาที่เคลื่อนย้ายได้ ถอนความยินยอม และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล ผู้ใช้ใน EEA และ UK สามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลท้องถิ่นของตน คุณสามารถติดต่อเราก่อนได้ที่ [email protected]

เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเพราะคุณใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว เราไม่เสนอสิ่งจูงใจทางการเงินเพื่อแลกกับข้อมูลส่วนบุคคล

10.1 สหรัฐอเมริกา

หากกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาใช้กับคุณ หมวดในข้อ 1 คือหมวดที่เราเก็บรวบรวม เราเก็บรวบรวมหมวดเหล่านั้นจากคุณ จากอุปกรณ์ของคุณ จาก Apple หรือ Google เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือซื้อ และจากเครื่องมือวัดผลในข้อ 5 เราใช้และเปิดเผยหมวดเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในข้อ 2 และ 6

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่แบ่งปันข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่ออนุมานลักษณะเกี่ยวกับคุณ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบโดยส่งอีเมลถึง [email protected] คุณอาจใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจเมื่อรัฐของคุณอนุญาต เราอาจขอหลักฐานจากตัวแทนนั้นและอาจยืนยันคำขอกับคุณ

11. เด็ก

Rock Identifier ไม่ได้มุ่งต่อเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือต่ำกว่าอายุที่สูงกว่าซึ่งประเทศของคุณกำหนดสำหรับความยินยอมต่อบริการสังคมสารสนเทศ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่ต่ำกว่าอายุนั้นโดยรู้ หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล ส่งอีเมลถึง [email protected] และเราจะลบข้อมูลนั้น

12. สิทธิ์

• กล้อง: เพื่อถ่ายภาพตัวอย่าง
• คลังภาพถ่าย: เพื่อเลือกภาพที่มีอยู่สำหรับการระบุชนิด

สามารถใช้แอปได้โดยไม่ให้สิทธิ์จนกว่าคุณจะเลือกฟีเจอร์ที่ต้องใช้สิทธิ์นั้น การปฏิเสธการเข้าถึงกล้องหรือภาพถ่ายจำกัดการระบุชนิดจากแหล่งนั้น การปฏิเสธนั้นโดยตัวของมันเองไม่ได้ลบบัญชี

13. การเปลี่ยนแปลง

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บนหน้านี้และแก้ไขวันที่ “อัปเดตล่าสุด” หากการเปลี่ยนแปลงลดสิทธิของคุณในสาระสำคัญ เราจะให้การแจ้งเพิ่มเติมใด ๆ ที่กฎหมายกำหนด นโยบายปัจจุบันอยู่ที่ https://rock.relaxlio.com/privacy/th/

14. ติดต่อ

คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการสนับสนุน: [email protected]

การลบบัญชีจากนอกแอป: ส่งอีเมลถึง [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง “Account deletion request” หรือปฏิบัติตามข้อ 8.1

เว็บไซต์: https://rock.relaxlio.com

ข้อกำหนดการใช้งาน: https://rock.relaxlio.com/terms/th/