Informativa sulla privacy

Prodotto: Rock Identifier (l’“App” o il “Servizio”)

Operatore: lo sviluppatore di Rock Identifier (“noi”, “ci” o “nostro”)

Contatto: [email protected]

La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo, perché le raccogliamo, chi le riceve, per quanto tempo le conserviamo e quali scelte Lei ha. Si applica alle app Rock Identifier per iOS e Android, alle API che fanno funzionare l’App e alle pagine legali su https://rock.relaxlio.com. La legga insieme ai nostri Termini di utilizzo.

Se una traduzione della presente Informativa differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese, salvo che la legge inderogabile del Suo Paese Le conferisca diritti ulteriori.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo ciò di cui l’App ha bisogno per identificare i campioni, far funzionare il Suo account, elaborare un abbonamento dello store, mantenere sicuro il Servizio e sapere se l’App funziona.

1.1 Account e accesso

• Una sessione ospite collegata a un identificatore stabile del dispositivo, se Lei usa l’App senza un account.
• Il Suo indirizzo e-mail e un codice di verifica, se Lei si registra o accede con l’e-mail.
• Un identificatore di account, e il nome o l’indirizzo e-mail, se Lei sceglie Sign in with Apple o Google Sign-In e il fornitore condivide con noi quei dati.
• Lo stato di adesione, affinché l’App distingua una sessione gratuita da un’abilitazione Pro attiva.

Lei può usare le funzioni principali di identificazione come ospite. L’accesso è facoltativo, salvo che Lei voglia funzioni Pro che dipendono da un account, compresa la sincronizzazione di Raccolta e Cronologia tra dispositivi.

1.2 Foto e contenuti di identificazione

• Foto che Lei scatta con la fotocamera o sceglie dalla Sua libreria fotografica per l’identificazione di rocce e minerali.
• Ritagli, nuovi scatti e la scelta di proseguire dopo un avviso di qualità, quando Lei compie quelle scelte.
• Foto successive facoltative o osservazioni fisiche che Lei aggiunge a un risultato, come una nota sulla durezza.
• Risultati di identificazione, etichette di affidabilità, Cronologia, elementi della Raccolta e schede dei risultati che Lei salva.
• Feedback che Lei sceglie di inviare su un risultato.

Non fotografi altre persone per l’identificazione e non invii una foto che non Le è consentito condividere. Una foto di un campione può includere incidentalmente una persona, un luogo o un altro oggetto. Trattiamo l’immagine per identificare una roccia o un minerale, non per identificare una persona.

1.3 Dati del dispositivo e dati tecnici

• Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, lingua e fuso orario.
• Un identificatore stabile del dispositivo memorizzato sul dispositivo. Su Android è derivato dall’Android ID di sistema quando nessun identificatore è già memorizzato, e viene poi conservato nella memoria sicura del dispositivo. Su iOS è letto dalla memoria sicura del dispositivo oppure, solo se tale memoria è vuota, da un identificatore Adjust e, in mancanza, da un identificatore casuale creato sul dispositivo. Rifiutiamo i valori vuoti e i valori noti come non validi.
• Diagnostica di rete necessaria per chiamare la nostra API, rapporti di arresto anomalo e dati sulle prestazioni.
• Configurazione remota necessaria per presentare la schermata di pagamento, le offerte e i controlli di versione.

Non raccogliamo la posizione precisa. La build Android attuale non richiede l’autorizzazione dell’identificatore pubblicitario. La build iOS attuale non include una richiesta di App Tracking Transparency. Non usiamo l’identificatore pubblicitario come identificatore del dispositivo.

L’identificatore del dispositivo è il modo in cui riconosciamo la stessa installazione per l’accesso ospite, la contabilizzazione della quota gratuita, la prevenzione delle frodi e il limite di dispositivi di un’adesione. Dopo che è stato memorizzato, non lo sostituiamo. Elimina tutti i dati ed Elimina account non lo cancellano né lo sottopongono a rotazione. La disinstallazione dell’App su Android non crea, di per sé, un nuovo Android ID per la stessa firma dell’applicazione.

1.4 Acquisti

Apple o Google elabora il pagamento. Non riceviamo il numero completo della Sua carta, il numero del Suo conto bancario né la password dello store. Riceviamo identificatori di prodotto, token di acquisto o di ripristino, lo stato dell’abbonamento e i dati di transazione correlati, in modo da poter sbloccare Pro, ripristinare un acquisto e prevenire le frodi.

1.5 Messaggi di assistenza

Contatta l’assistenza e Invia feedback aprono la Sua app di posta. La bozza include la versione dell’app e lo stato dell’account. Non allega automaticamente foto, risultati di identificazione, codici di verifica, la posizione precisa né l’identificatore del dispositivo. Se Lei aggiunge di persona quei dati, li usiamo solo per risponderLe.

1.6 Che cosa non raccogliamo per questa App

Non Le chiediamo i Suoi contatti, gli SMS, il microfono, la posizione precisa, dati sanitari né un documento d’identità rilasciato da un’autorità pubblica. Non vendiamo informazioni personali.

2. Come usiamo le informazioni

Una sessione gratuita include un numero limitato di identificazioni affidabili e denominate per giorno di calendario locale. Il numero è mostrato nell’App. Alla data della presente Informativa tale quota è tre. Una foto che non supera il controllo di qualità, un annullamento, un tempo scaduto o un risultato senza un nome affidabile sono progettati per non consumare tale quota. Pro rimuove il limite giornaliero e sblocca le funzioni a pagamento descritte sulla schermata di pagamento.

3. Basi giuridiche

Ove si applichino il GDPR, il UK GDPR o una legge simile, ci fondiamo su:

• Contratto, per fornire l’identificazione, l’account, la Cronologia, la Raccolta e le funzioni di abbonamento che Lei richiede.
• Interessi legittimi, per mantenere sicuro il Servizio, prevenire l’abuso della quota e le frodi, misurare in modo limitato la stabilità e l’uso delle funzioni, e migliorare la qualità dell’identificazione. Lei può opporsi ove la legge Le riconosca tale diritto.
• Consenso, ove una legge esiga il consenso prima di una determinata operazione di trattamento facoltativa. Lei può revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento già lecitamente effettuato.
• Obbligo legale, ove dobbiamo conservare o comunicare informazioni.

Fornire una foto è necessario se Lei vuole un’identificazione. Fornire un’e-mail è necessario solo se Lei sceglie l’accesso tramite e-mail. Un acquisto nello store è necessario solo se Lei sceglie Pro.

4. Foto e identificazione automatizzata

Quando Lei invia una foto, l’App invia l’immagine e i dati tecnici necessari per quella richiesta alla nostra API su rock.relaxlio.com. I nostri server inviano l’immagine alla Gemini API di Google per produrre candidati di identificazione e, quando è usato, un controllo della qualità della foto. I risultati sono restituiti all’App affinché Lei li esamini, li salvi o li scarti.

Il risultato è una stima di ausilio per uso personale, educativo e hobbistico. Non è un certificato di laboratorio, una perizia né una decisione sui Suoi diritti, sul Suo credito, sul Suo impiego, sulla Sua assicurazione o sull’accesso a un servizio essenziale. Lei può scattare di nuovo una foto, scartare un risultato o eliminarlo dalla Cronologia.

Non invii un’immagine se non vuole che sia trattata dai nostri server e dalla Gemini API di Google. Non vendiamo le foto dei campioni. Non usiamo il contenuto delle foto dei campioni per costruire profili pubblicitari. Il trattamento da parte di Google degli input dell’API è altresì disciplinato dai termini di Google e dalla nostra configurazione dell’API.

5. Analisi, attribuzione e diagnostica

L’App usa:

• Firebase Analytics, per eventi di prodotto quali schermate e azioni delle funzioni.
• Firebase Crashlytics, per rapporti di arresto anomalo e di stabilità.
• Adjust, per la misurazione di installazioni e conversioni, compreso un evento di abbonamento quando si verifica un addebito reale. Una prova gratuita non è segnalata come un acquisto.
• Attribuzione Apple Ads, su iOS, quando è disponibile un token di attribuzione Apple. Tale token è un valore di attribuzione pubblicitaria. Non è l’identificatore del dispositivo.

Questi strumenti ricevono dati di dispositivo, di app e di evento, come descritto nei rispettivi avvisi. Non ricevono la foto del Suo campione allo scopo di farLe pubblicità. Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti.

6. Chi riceve le informazioni

Esigiamo che i fornitori di servizi che agiscono per noi usino le informazioni personali solo secondo le nostre istruzioni e per le finalità della presente Informativa, salvo che il fornitore sia uno store indipendente o un servizio di accesso che agisce secondo i propri termini.

7. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori possiamo trattare informazioni in Paesi diversi dal Suo, compresi i Paesi in cui operano il nostro hosting, Google, Apple e Adjust. Tali Paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse. Ove il GDPR o il UK GDPR esiga uno strumento di trasferimento, usiamo un meccanismo approvato quale le clausole contrattuali tipo, insieme a ogni misura ulteriore richiesta.

8. Per quanto tempo conserviamo le informazioni

• Dati di account, ospite, Cronologia e Raccolta: per tutto il tempo in cui Lei conserva l’account o l’elemento salvato, e poi per un breve periodo mentre si completa la cancellazione.
• Registri di acquisti e di abilitazioni: per il tempo necessario a fornire Pro, ripristinare gli acquisti, risolvere contestazioni dello store e adempiere a obblighi contabili o fiscali.
• Registri di sicurezza: per un periodo limitato adatto a indagare sugli abusi.
• E-mail di assistenza: per il tempo necessario a risolvere la richiesta e conservare una traccia dell’esito.
• Dati di arresto anomalo e di analisi: per i periodi stabiliti da quegli strumenti, o prima se li cancelliamo.

I backup possono conservare un registro cancellato finché il ciclo di backup non lo sovrascrive. Poi lo cancelliamo, oppure conserviamo solo ciò che dobbiamo conservare.

8.1 Cancellare i dati e cancellare l’account

Nell’App:

• Elimina tutti i dati rimuove le identificazioni, la Cronologia, la Raccolta, le schede dei risultati, le modifiche di sincronizzazione in sospeso e le preferenze dell’app su quell’installazione. Se Lei aveva effettuato l’accesso, l’account di accesso in sé rimane e Lei viene disconnesso. Ciò non annulla un abbonamento dello store e non cancella l’identificatore del dispositivo.
• Elimina account è disponibile quando Lei ha effettuato l’accesso. Cancella in modo permanente l’account Rock Identifier e i dati dell’app a esso collegati, dopo che Lei conferma e, quando richiesto, accede di nuovo con il metodo originale. L’operazione non può essere annullata. Non annulla un abbonamento dello store e non cancella l’identificatore del dispositivo.

Lei può anche scrivere a [email protected] dall’indirizzo e-mail dell’account, con oggetto “Account deletion request”. Ci indichi lo store (Apple o Google) e dettagli sufficienti per trovare l’account. Possiamo chiederLe di confermare che Lei controlla l’indirizzo e-mail. Cancelleremo o anonimizzeremo l’account e i dati dell’app collegati, salvo che dobbiamo conservare un registro specifico per legge, sicurezza, contabilità o una contestazione dello store in corso.

La disinstallazione dell’App non cancella i dati dell’account presenti sul server e non annulla un abbonamento Apple o Google. Annuli l’abbonamento nelle impostazioni dell’account dello store.

Un identificatore stabile del dispositivo può rimanere dopo la cancellazione, affinché lo stesso dispositivo non sia trattato come un dispositivo nuovo ai fini della quota, della prevenzione delle frodi o dei limiti di dispositivi dell’adesione. Tale identificatore non è un identificatore pubblicitario e non è venduto.

9. Sicurezza

Usiamo HTTPS per i dati in transito, controlli di accesso sui nostri sistemi e la conservazione lato server delle credenziali di IA. L’App mobile non incorpora la chiave della Gemini API. Nessun metodo di trasmissione o di conservazione è completamente sicuro. Custodisca al sicuro il Suo account e-mail e il codice di sblocco del Suo dispositivo.

10. I Suoi diritti

A seconda del luogo in cui Lei vive, Lei può avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare od opporsi al trattamento, di ricevere una copia portabile, di revocare il consenso e di proporre un reclamo a un’autorità di protezione dei dati. Gli utenti del SEE e del Regno Unito possono rivolgersi alla propria autorità di controllo locale. Lei può anche contattarci prima a [email protected].

Non discrimineremo nei Suoi confronti per l’esercizio di un diritto in materia di privacy. Non offriamo un incentivo economico in cambio di informazioni personali.

10.1 Stati Uniti

Se a Lei si applica una legge statale degli Stati Uniti sulla privacy, le categorie della Sezione 1 sono le categorie che raccogliamo. Le raccogliamo da Lei, dal Suo dispositivo, da Apple o da Google quando Lei accede o acquista, e dagli strumenti di misurazione della Sezione 5. Le usiamo e le comunichiamo per le finalità delle Sezioni 2 e 6.

Non vendiamo informazioni personali. Non le condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti. Non usiamo informazioni personali sensibili per inferire caratteristiche che La riguardano. Lei può chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione scrivendo a [email protected]. Lei può avvalersi di un agente autorizzato ove il Suo Stato lo consenta; possiamo chiedere all’agente una prova e possiamo confermare la richiesta con Lei.

11. Minori

Rock Identifier non è diretta a minori di 13 anni, né a chi non abbia raggiunto l’età più elevata che il Suo Paese fissa per il consenso ai servizi della società dell’informazione. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori che non abbiano tale età. Se Lei ritiene che un minore abbia fornito informazioni personali, scriva a [email protected] e le cancelleremo.

12. Autorizzazioni

• Fotocamera: per fotografare un campione.
• Libreria foto: per scegliere un’immagine esistente per l’identificazione.

L’App può essere usata senza concedere un’autorizzazione finché Lei non sceglie la funzione che la richiede. Negare l’accesso alla fotocamera o alle foto limita l’identificazione da quella fonte. Di per sé, non cancella un account.

13. Modifiche

Pubblicheremo ogni modifica su questa pagina e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”. Se una modifica riduce in modo sostanziale i Suoi diritti, forniremo ogni avviso ulteriore che la legge esige. L’Informativa vigente è all’indirizzo https://rock.relaxlio.com/privacy/it/.

14. Contatto

Richieste in materia di privacy e assistenza: [email protected]

Cancellazione dell’account dall’esterno dell’App: scriva a [email protected] con oggetto “Account deletion request”, oppure segua la Sezione 8.1.

Sito web: https://rock.relaxlio.com

Termini di utilizzo: https://rock.relaxlio.com/terms/it/