Политика конфиденциальности

Продукт: Rock Identifier («Приложение» или «Сервис»)

Оператор: разработчик Rock Identifier («мы», «нас» или «наш»)

Контакт: [email protected]

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем мы их собираем, кто их получает, как долго мы их храним и какой выбор у вас есть. Она применяется к приложениям Rock Identifier для iOS и Android, к API, которые обеспечивают работу Приложения, и к юридическим страницам на https://rock.relaxlio.com. Прочтите её вместе с нашими Условиями использования.

Если перевод настоящей Политики расходится с английской версией, преимущественную силу имеет английская версия, за исключением случаев, когда императивное право вашей страны предоставляет вам дополнительные права.

1. Данные, которые мы собираем

Мы собираем только то, что нужно Приложению, чтобы идентифицировать образцы, вести ваш аккаунт, обрабатывать подписку магазина, обеспечивать безопасность Сервиса и понимать, работает ли Приложение.

1.1 Аккаунт и вход

• Гостевой сеанс, связанный со стабильным идентификатором устройства, если вы используете Приложение без аккаунта.
• Ваш адрес электронной почты и код подтверждения, если вы регистрируетесь или входите по электронной почте.
• Идентификатор аккаунта, а также имя или адрес электронной почты, если вы выбираете Sign in with Apple или Google Sign-In и поставщик передаёт нам эти сведения.
• Статус членства, чтобы Приложение могло отличить бесплатный сеанс от действующего права Pro.

Вы можете использовать основные функции идентификации как гость. Вход необязателен, если вам не нужны функции Pro, которые зависят от аккаунта, включая синхронизацию Коллекции и Истории между устройствами.

1.2 Фотографии и содержание идентификации

• Фотографии, которые вы делаете камерой или выбираете из фототеки для идентификации горной породы и минерала.
• Кадрирование, повторные снимки и выбор продолжить после предупреждения о качестве, если вы принимаете эти решения.
• Необязательные последующие фотографии или наблюдения физических свойств, которые вы добавляете к результату, например заметку о твёрдости.
• Результаты идентификации, метки достоверности, Историю, элементы Коллекции и карточки результатов, которые вы сохраняете.
• Отзыв, который вы решаете отправить о результате.

Не фотографируйте других людей для идентификации и не передавайте фотографию, которой вы не вправе делиться. Фотография образца может попутно включать человека, место или другой предмет. Мы обрабатываем изображение, чтобы идентифицировать горную породу или минерал, а не чтобы идентифицировать человека.

1.3 Данные устройства и технические данные

• Модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, язык и часовой пояс.
• Стабильный идентификатор устройства, хранящийся на устройстве. На Android он получается из системного Android ID, если идентификатор ещё не сохранён, и затем хранится в защищённом хранилище устройства. На iOS он считывается из защищённого хранилища устройства или, только если это хранилище пусто, из идентификатора Adjust, а в ином случае из случайного идентификатора, созданного на устройстве. Мы отклоняем пустые и заведомо недействительные значения.
• Сетевая диагностика, необходимая для вызова нашего API, отчёты о сбоях и данные о производительности.
• Удалённая конфигурация, необходимая для показа экрана оплаты, предложений и проверок версии.

Мы не собираем точное местоположение. Текущая сборка для Android не запрашивает разрешение на рекламный идентификатор. Текущая сборка для iOS не содержит запроса App Tracking Transparency. Мы не используем рекламный идентификатор в качестве идентификатора устройства.

Идентификатор устройства — это способ узнавать ту же установку для гостевого доступа, учёта бесплатной квоты, предотвращения мошенничества и ограничения числа устройств для членства. После того как он сохранён, мы его не заменяем. «Удалить все данные» и «Удалить аккаунт» не стирают его и не заменяют его другим. Удаление Приложения на Android само по себе не создаёт новый Android ID для той же подписи приложения.

1.4 Покупки

Платёж обрабатывает Apple или Google. Мы не получаем полный номер вашей карты, номер вашего банковского счёта или пароль магазина. Мы получаем идентификаторы продуктов, токены покупки или восстановления, статус подписки и связанные данные транзакций, чтобы открыть Pro, восстановить покупку и предотвращать мошенничество.

1.5 Сообщения в поддержку

«Связаться с поддержкой» и «Отправить отзыв» открывают ваше приложение электронной почты. Черновик содержит версию приложения и статус аккаунта. Он не прикрепляет автоматически фотографии, результаты идентификации, коды подтверждения, точное местоположение или идентификатор устройства. Если вы сами добавляете эти сведения, мы используем их только чтобы ответить вам.

1.6 Что мы не собираем для этого Приложения

Мы не запрашиваем ваши контакты, SMS, микрофон, точное местоположение, данные о здоровье или документ, удостоверяющий личность, выданный государством. Мы не продаём персональные данные.

2. Как мы используем данные

Бесплатный сеанс включает ограниченное число надёжных именованных идентификаций за местные календарные сутки. Число показывается в Приложении. На дату настоящей Политики эта квота составляет три. Фотография, которая не проходит проверку качества, отмена, таймаут или результат без надёжного названия по замыслу не расходуют эту квоту. Pro снимает суточный предел и открывает платные функции, описанные на экране оплаты.

3. Правовые основания

Там, где применяется GDPR, UK GDPR или сходный закон, мы опираемся на:

• Договор, чтобы предоставлять идентификацию, аккаунт, Историю, Коллекцию и функции подписки, которые вы запрашиваете.
• Законные интересы, чтобы обеспечивать безопасность Сервиса, предотвращать злоупотребление квотой и мошенничество, ограниченно измерять стабильность и использование функций и улучшать качество идентификации. Вы можете возразить там, где закон даёт вам это право.
• Согласие, там, где закон требует согласие до определённого необязательного шага обработки. Вы можете отозвать согласие, не затрагивая обработку, которая уже правомерно состоялась.
• Юридическую обязанность, там, где мы должны хранить или раскрывать данные.

Предоставление фотографии необходимо, если вы хотите идентификацию. Предоставление адреса электронной почты необходимо только если вы выбираете вход по электронной почте. Покупка в магазине необходима только если вы выбираете Pro.

4. Фотографии и автоматизированная идентификация

Когда вы передаёте фотографию, Приложение отправляет изображение и технические данные, необходимые для этого запроса, в наш API по адресу rock.relaxlio.com. Наши серверы отправляют изображение в Gemini API компании Google, чтобы получить кандидатов идентификации и, когда используется проверка качества фотографии, эту проверку. Результаты возвращаются в Приложение, чтобы вы могли их просмотреть, сохранить или отклонить.

Результат является вспомогательной оценкой для личного, образовательного и любительского использования. Это не лабораторный сертификат, не оценочное заключение и не решение о ваших правах, кредите, занятости, страховании или доступе к существенной услуге. Вы можете переснять фотографию, отклонить результат или удалить его из Истории.

Не передавайте изображение, если вы не хотите, чтобы его обрабатывали наши серверы и Gemini API компании Google. Мы не продаём фотографии образцов. Мы не используем содержимое фотографий образцов, чтобы строить рекламные профили. Обращение Google с входными данными API также регулируется условиями Google и нашей конфигурацией API.

5. Аналитика, атрибуция и диагностика

Приложение использует:

• Firebase Analytics, для событий продукта, таких как экраны и действия с функциями.
• Firebase Crashlytics, для отчётов о сбоях и стабильности.
• Adjust, для измерения установок и конверсий, включая событие подписки, когда происходит реальное списание. Бесплатный пробный период не сообщается как покупка.
• Атрибуцию Apple Ads, на iOS, когда доступен токен атрибуции Apple. Этот токен является значением рекламной атрибуции. Он не является идентификатором устройства.

Эти инструменты получают данные устройства, приложения и событий, как описано в их собственных уведомлениях. Они не получают фотографию вашего образца, чтобы рекламировать вам. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы.

6. Кто получает данные

Мы требуем, чтобы поставщики услуг, которые действуют для нас, использовали персональные данные только по нашим указаниям и для целей настоящей Политики, кроме случаев, когда поставщик является независимым магазином или службой входа, действующей на своих условиях.

7. Международные передачи

Мы и наши поставщики можем обрабатывать данные в странах, отличных от вашей, включая страны, где работают наш хостинг, Google, Apple и Adjust. В этих странах законы о защите данных могут отличаться. Там, где GDPR или UK GDPR требует инструмент передачи, мы используем одобренный механизм, такой как стандартные договорные положения, вместе с любыми дополнительными мерами, которые требуются.

8. Как долго мы храним данные

• Данные аккаунта, гостя, Истории и Коллекции: пока вы сохраняете аккаунт или сохранённый элемент, а затем в течение короткого периода, пока завершается удаление.
• Записи о покупках и правах: столько, сколько нужно, чтобы предоставлять Pro, восстанавливать покупки, разрешать споры с магазином и исполнять бухгалтерские или налоговые обязанности.
• Журналы безопасности: в течение ограниченного периода, пригодного для расследования злоупотреблений.
• Письма в поддержку: столько, сколько нужно, чтобы разрешить запрос и сохранить запись об исходе.
• Данные о сбоях и аналитике: в течение сроков, установленных этими инструментами, или раньше, если мы их удаляем.

Резервные копии могут сохранять удалённую запись, пока цикл резервного копирования не перезапишет её. Затем мы удаляем её или оставляем только то, что обязаны оставить.

8.1 Удаление данных и удаление аккаунта

В Приложении:

• Удалить все данные удаляет идентификации, Историю, Коллекцию, карточки результатов, ожидающие изменения синхронизации и предпочтения приложения на этой установке. Если вы были в системе, сам аккаунт входа сохраняется, и вы выходите из системы. Это не отменяет подписку магазина и не стирает идентификатор устройства.
• Удалить аккаунт доступно, когда вы вошли в систему. Оно безвозвратно удаляет аккаунт Rock Identifier и связанные с ним данные приложения после того, как вы подтвердите и, если вас попросят, снова войдёте исходным способом. Это нельзя отменить. Оно не отменяет подписку магазина и не стирает идентификатор устройства.

Вы также можете написать на [email protected] с адреса электронной почты аккаунта с темой «Account deletion request». Сообщите нам магазин (Apple или Google) и достаточно сведений, чтобы найти аккаунт. Мы можем попросить вас подтвердить, что вы контролируете адрес электронной почты. Мы удалим или обезличим аккаунт и связанные данные приложения, если только мы не обязаны сохранить определённую запись для закона, безопасности, бухгалтерии или продолжающегося спора с магазином.

Удаление Приложения не удаляет данные аккаунта на стороне сервера и не отменяет подписку Apple или Google. Отмените подписку в настройках аккаунта магазина.

Стабильный идентификатор устройства может остаться после удаления, чтобы то же устройство не считалось новым устройством для квоты, предотвращения мошенничества или ограничений числа устройств членства. Этот идентификатор не является рекламным идентификатором и не продаётся.

9. Безопасность

Мы используем HTTPS для данных при передаче, контроль доступа в наших системах и серверное хранение учётных данных ИИ. Мобильное Приложение не содержит ключ Gemini API. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным. Пожалуйста, храните в безопасности ваш аккаунт электронной почты и код-пароль устройства.

10. Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте, у вас может быть право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, на получение переносимой копии, на отзыв согласия и на подачу жалобы в орган по защите данных. Пользователи в Европейской экономической зоне и в Соединённом Королевстве могут обратиться в свой местный надзорный орган. Вы также можете сначала связаться с нами по адресу [email protected].

Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление права на конфиденциальность. Мы не предлагаем финансовый стимул в обмен на персональные данные.

10.1 Соединённые Штаты

Если к вам применяется закон о конфиденциальности штата США, категории в разделе 1 являются категориями, которые мы собираем. Мы собираем их от вас, с вашего устройства, от Apple или Google, когда вы входите или покупаете, и от инструментов измерения в разделе 5. Мы используем и раскрываем их для целей в разделах 2 и 6.

Мы не продаём персональные данные. Мы не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы. Мы не используем конфиденциальные персональные данные, чтобы делать выводы о ваших характеристиках. Вы можете запросить доступ, исправление или удаление, написав на [email protected]. Вы можете использовать уполномоченного представителя там, где ваш штат это допускает; мы можем запросить у представителя доказательство и можем подтвердить запрос у вас.

11. Дети

Rock Identifier не предназначен для детей младше 13 лет или младше более высокого возраста, который ваша страна устанавливает для согласия на услуги информационного общества. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше этого возраста. Если вы считаете, что ребёнок предоставил персональные данные, напишите на [email protected], и мы их удалим.

12. Разрешения

• Камера: чтобы сфотографировать образец.
• Фототека: чтобы выбрать существующее изображение для идентификации.

Приложением можно пользоваться, не предоставляя разрешение, пока вы не выберете функцию, которой оно нужно. Отказ в доступе к камере или фотографиям ограничивает идентификацию из этого источника. Сам по себе он не удаляет аккаунт.

13. Изменения

Мы опубликуем любое изменение на этой странице и изменим дату «Последнее обновление». Если изменение существенно уменьшает ваши права, мы предоставим любое дополнительное уведомление, которого требует закон. Действующая Политика находится по адресу https://rock.relaxlio.com/privacy/ru/.

14. Контакт

Запросы о конфиденциальности и поддержка: [email protected]

Удаление аккаунта вне Приложения: напишите на [email protected] с темой «Account deletion request» или следуйте разделу 8.1.

Веб-сайт: https://rock.relaxlio.com

Условия использования: https://rock.relaxlio.com/terms/ru/