Producto: Rock Identifier (la “Aplicación” o el “Servicio”)
Operador: el desarrollador de Rock Identifier (“nosotros”, “nos” o “nuestro”)
Contacto: [email protected]
Estos Términos de uso son un contrato entre usted y el desarrollador de Rock Identifier. Se aplican cuando usted descarga, accede a la Aplicación o la usa. Léalos junto con nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use la Aplicación.
Si una traducción de estos Términos difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo cuando la ley imperativa de su país le otorgue derechos adicionales.
1. El Servicio
Rock Identifier le permite fotografiar una roca o un mineral, o elegir una foto de su fototeca, y recibir una sugerencia de identificación automatizada. Las funciones relacionadas incluyen un control de la calidad de la foto, el Historial, la Colección, guías de minerales, una guía de precios de mercado cuando hay contenido disponible para ese mineral, y una membresía Pro opcional.
Un resultado es una estimación para uso personal, educativo y de afición. No es un ensayo de laboratorio, un certificado gemológico, un estudio geológico, una evaluación de seguridad, un dictamen jurídico ni una tasación. No es un consejo para comprar, vender, extraer, tallar o tratar un espécimen, ni para basarse en él para la construcción, la inversión, la radiactividad, la toxicidad o cualquier uso regulado. Los minerales de aspecto similar pueden identificarse de forma errónea. Usted es responsable de cualquier decisión que tome después de leer un resultado.
Las etiquetas de confianza describen la fuerza de la coincidencia visual. No son una garantía de exactitud, autenticidad, valor o legalidad.
2. Elegibilidad
Usted debe tener al menos 13 años, o más si la ley de su país exige una edad superior para usar la Aplicación o para celebrar un contrato. La Aplicación no se dirige a niños menores de 13 años. Si usa la Aplicación para una organización, usted confirma que tiene autoridad para obligar a esa organización en virtud de estos Términos.
3. Cuentas
Puede usar la Aplicación como invitado. También puede iniciar sesión con correo electrónico y, cuando la Aplicación lo ofrezca, con Google o Apple. Usted es responsable de la actividad realizada en su sesión y de mantener seguros su cuenta de correo electrónico y su dispositivo. Escríbanos a [email protected] si cree que se está haciendo un uso indebido de su cuenta.
Podemos denegar, suspender o cerrar el acceso si creemos razonablemente que hay fraude, abuso, un riesgo de seguridad o un incumplimiento de estos Términos. La sincronización entre dispositivos de la Colección y el Historial, cuando está disponible, exige a la vez una cuenta con sesión iniciada y una habilitación Pro activa. Los datos del invitado permanecen en el dispositivo que los creó, salvo la solicitud de identificación que usted envía a nuestros servidores.
4. Franquicia gratuita
Una sesión gratuita puede completar un número limitado de identificaciones fiables con nombre por día del calendario local. La Aplicación muestra el cupo vigente antes de que usted dependa de él. En la fecha de estos Términos, ese cupo es de tres. Un fallo del control de calidad, una cancelación, un tiempo de espera agotado o un resultado sin un nombre fiable están diseñados para no consumir el cupo. Podemos cambiar el cupo para un uso futuro actualizando la Aplicación, siempre que no reduzcamos una habilitación Pro que usted ya haya pagado durante su periodo en curso.
5. Suscripciones Pro
Pro es una suscripción opcional de renovación automática vendida por el Apple App Store o por Google Play. Los planes que se ofrecen en la Aplicación son semanal, mensual y anual. También puede mostrarse un plan anual promocional. El título, la duración, el precio, el precio por unidad cuando la tienda muestra uno, y cualquier prueba gratuita o precio introductorio se muestran en la Aplicación y en la hoja de pago de la tienda antes de que usted confirme. Los precios varían según el país y la cuenta de la tienda, y pueden cambiar para un periodo futuro en la medida en que la tienda lo permita.
Pro elimina el límite diario de identificaciones y desbloquea las funciones de pago descritas en la pantalla de pago en el momento en que usted se suscribe. Restaurar compra comprueba si la cuenta de la tienda tiene una suscripción existente. No recibimos el número completo de su tarjeta de pago.
5.1 Facturación, renovación y cancelación
Si usted compra a través de Apple:
- El pago se carga a su Apple ID al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva de forma automática, salvo que usted desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
- Se carga la renovación a su cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso, al precio del plan seleccionado que muestre Apple.
- Puede gestionarla o cancelarla en los ajustes de su cuenta del App Store después de la compra.
- Si se ofrece una prueba gratuita, cualquier parte no usada de esa prueba se pierde cuando usted compra una suscripción, cuando las reglas de Apple exigen ese resultado.
- Abra la página de suscripciones del sistema desde https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Si usted compra a través de Google Play:
- El pago se carga a su cuenta de Google Play al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva de forma automática, salvo que usted cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
- Puede gestionarla o cancelarla en Google Play, en Pagos y suscripciones.
- Abra la página de suscripción de Play de esta Aplicación desde los ajustes de suscripción que Google proporciona para el paquete app.rocks.com.
Eliminar la Aplicación, eliminar los datos de la aplicación o eliminar su cuenta de Rock Identifier no cancela la suscripción de la tienda. Los reembolsos los tramitan Apple o Google conforme a sus reglas. No podemos cancelar una suscripción de la tienda desde el interior de la Aplicación.
Una prueba gratuita o un precio introductorio solo está disponible cuando la tienda presenta esa oferta en su cuenta. No prometemos que todas las cuentas vean una prueba.
6. Términos del Apple App Store
Si usted descargó la Aplicación desde el Apple App Store, usted y nosotros convenimos en que:
- Estos Términos se celebran únicamente entre usted y el desarrollador de Rock Identifier, no con Apple. Apple no es responsable de la Aplicación ni de su contenido.
- La licencia es limitada, intransferible y revocable, y le permite usar la Aplicación en productos de la marca Apple que usted posea o controle, según lo permitan las Usage Rules de Apple.
- Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la Aplicación.
- Si la Aplicación no se ajusta a una garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple puede reembolsar el precio de compra de la Aplicación en sí, si lo hubo. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o coste que se derive de una falta de conformidad es responsabilidad nuestra.
- Apple no es responsable de las reclamaciones de usted o de un tercero relativas a la Aplicación o a la posesión o el uso que usted haga de ella, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por el producto, una reclamación de que la Aplicación no cumple un requisito legal o reglamentario, y las reclamaciones derivadas de la normativa de protección de los consumidores o de una legislación similar.
- Si un tercero alega que la Aplicación, o la posesión o el uso que usted haga de ella, infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, nosotros, y no Apple, somos responsables de la investigación, la defensa, la transacción y la extinción de esa reclamación, en la medida exigida por los términos de Apple.
- Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos y que no figura en una lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
- Usted debe cumplir los términos aplicables de terceros cuando use la Aplicación, incluido su contrato de datos inalámbricos.
- Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos. Una vez que usted acepta estos Términos, Apple puede hacerlos valer frente a usted como tercero beneficiario.
- Las preguntas, quejas o reclamaciones pueden enviarse a [email protected].
7. Google Play
Si usted descargó la Aplicación desde Google Play, Google no es parte de estos Términos. Los términos de Google Play se aplican a la descarga y a los canales de facturación y de reembolso que opera Google. Nuestra responsabilidad respecto de la Aplicación es la establecida en estos Términos.
8. Su contenido
Usted conserva sus derechos sobre las fotos y los textos que envía. Nos concede una licencia mundial y no exclusiva para alojar, reproducir, tratar, transmitir y mostrar ese contenido solo en la medida necesaria para operar el Servicio, incluido el envío de una imagen de un espécimen a nuestros servidores y al proveedor de identificación nombrado en la Política de privacidad, el almacenamiento de un resultado que usted guarda y su nueva presentación a usted.
Usted confirma que tiene los derechos necesarios para enviar el contenido y que este no vulnera la ley ni los derechos de ninguna otra persona. No vendemos sus fotos como un conjunto de datos.
9. Uso aceptable
Usted acepta no:
- Incumplir la ley, ni vulnerar la privacidad, la propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
- Cargar contenido ilícito, de odio o de explotación sexual, ni ningún contenido que involucre a un menor.
- Eludir una cuota, una pantalla de pago, un límite de dispositivos o un control de seguridad, ni acceder al Servicio mediante scraping automatizado o un cliente no autorizado.
- Realizar ingeniería inversa de la Aplicación, salvo cuando una ley imperativa lo permita.
- Presentar un resultado de identificación como un informe de laboratorio certificado, una tasación o una valoración oficial.
- Interferir en el Servicio, en otros usuarios o en nuestros proveedores, ni intentar extraer de forma masiva las salidas del modelo.
- Hacer un uso indebido de la cuenta de otra persona o de su compra en la tienda.
Podemos retirar contenido o suspender el acceso cuando creamos razonablemente que se ha incumplido esta sección.
10. Servicios de terceros
La Aplicación depende de Apple, Google, nuestros proveedores de alojamiento, Adjust y un proveedor de un modelo de IA. Los términos y las políticas de privacidad de ellos rigen sus propios servicios. Una interrupción de la tienda, una interrupción del modelo o un fallo de la red pueden retrasar o impedir una identificación. No somos responsables de la decisión de pago de una tienda de terceros.
11. Propiedad intelectual
La Aplicación, su software, su diseño, el texto que nosotros escribimos y nuestras marcas nos pertenecen o pertenecen a nuestros licenciantes. Estos Términos le conceden una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación para su finalidad prevista. Usted no recibe ningún otro derecho sobre nuestra propiedad intelectual. Los nombres de los minerales, el texto de las guías y el material de precios de mercado pueden proceder de fuentes de referencia y se facilitan como contexto de identificación, no como una cotización ni como una oferta de compra o de venta.
12. Exclusiones de garantía
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Excluimos las garantías de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado, de titularidad y de no infracción, y no garantizamos que una identificación sea exacta, completa, ininterrumpida o libre de errores.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones. En esas jurisdicciones, las exclusiones se aplican solo hasta donde la ley lo permita. Nada en estos Términos excluye una garantía del consumidor que sea irrenunciable.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, la pérdida de fondo de comercio o el valor de un espécimen, que surjan del Servicio o de estos Términos o se relacionen con ellos.
Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relativas al Servicio en un periodo de 12 meses se limita al mayor de estos importes: la cantidad que usted nos haya pagado por el Servicio durante esos 12 meses, o USD 50.
Estos límites no se aplican a la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida la responsabilidad por fraude, o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni a cualquier otra responsabilidad que una ley imperativa de consumo no nos permita excluir. Si usted es consumidor en el EEE, el Reino Unido u otro lugar con recursos imperativos del consumidor, usted conserva esos recursos.
14. Cese del uso
Usted puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento. Eliminar todos los datos y Eliminar cuenta funcionan como se describe en la Política de privacidad. Podemos suspender o dejar de prestar el Servicio si usted incumple de forma sustancial estos Términos, si debemos hacerlo por seguridad o por ley, o si discontinuamos la Aplicación. Si discontinuamos de forma anticipada un periodo de pago por nuestra propia conveniencia y la tienda todavía no le ha reembolsado, usted puede escribir a [email protected] y seguiremos la vía de reembolso que proporcione la tienda.
El fin de estos Términos no cancela una suscripción de Apple o de Google. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir, incluidas la propiedad intelectual, las exclusiones de garantía, los límites de responsabilidad y el derecho de Apple como tercero beneficiario, sobreviven a la terminación.
15. Cambios
Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en https://rock.relaxlio.com/terms/es/ y cambiando la fecha de “Última actualización”. Si un cambio es sustancial, daremos cualquier aviso adicional que exija la ley. Si usted sigue usando la Aplicación después de la fecha de entrada en vigor, se aplican los Términos actualizados, salvo cuando la ley exija su aceptación expresa.
16. Ley y controversias
Se aplican las leyes imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia cuando no se pueda renunciar a ellas. Con sujeción a esas leyes, estos Términos se rigen por las leyes aplicables a la entidad contratante del desarrollador, sin atender a las normas de conflicto de leyes que seleccionarían otra ley.
Los tribunales de su lugar de residencia pueden tener competencia irrenunciable sobre una controversia de consumo. Nada en estos Términos le exige presentar una reclamación de consumo ante un foro que la ley no permita, ni le impide usar un proceso de menor cuantía o un proceso de resolución de disputas en línea que proporcione la tienda.
17. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: [email protected]
Política de privacidad: https://rock.relaxlio.com/privacy/es/
Sitio web: https://rock.relaxlio.com